భారతీయ బీమా దిగ్గజం ఎల్ఐసీ తన డిజిటల్ ప్రయాణంలో భాగంగా 'MyLIC' మరియు 'Super Sales Saathi' యాప్లను ప్రవేశపెట్టింది. పాలసీదారులు, ఏజెంట్ల అవసరాలను తీర్చేలా రూపొందించిన ఈ యాప్ల ద్వారా లోన్లు, ప్రీమియం చెల్లింపులు, సేల్స్ ట్రాకింగ్ వంటి సేవలు ఇకపై మరింత సులభం కానున్నాయి. పూర్తి వివరాలు ఇక్కడ చదవండి.
న్యూ డిల్లి , ఏప్రియల్ 15 : ఎల్ఐసీ తన డిజిటల్ ప్రయాణంలో మరో కీలక మైలురాయిని అధిగమించింది. వినియోగదారులకు, ఏజెంట్లకు అత్యాధునిక సేవలందించడమే లక్ష్యంగా 'మై ఎల్ఐసీ', 'సూపర్ సేల్స్ సాథీ' అనే రెండు నూతన మొబైల్ యాప్లను సంస్థ అందుబాటులోకి తెచ్చింది. ముంబైలో జరిగిన ఒక ప్రత్యేక కార్యక్రమంలో కేంద్ర ఆర్థిక శాఖ పరిధిలోని ఆర్థిక సేవల విభాగం కార్యదర్శి ఎం. నాగరాజు ఈ యాప్లను ప్రారంభించారు. ఈ కార్యక్రమంలో ఎల్ఐసీ సీఈఓ & ఎండి ఆర్. దొరైస్వామి, ఇతర మేనేజింగ్ డైరెక్టర్లు మరియు ఉన్నతాధికారులు పాల్గొన్నారు.
భారతీయ బీమా రంగంలో సుమారు 26 కోట్ల పాలసీలతో అగ్రగామిగా ఉన్న ఎల్ఐసీ, మారుతున్న కాలానికి అనుగుణంగా తన సేవలను ఆధునీకరిస్తోంది. 'డిజిటల్ ఇన్నోవేషన్ అండ్ వాల్యూ ఎన్హ్యాన్స్మెంట్' అనే బృహత్తర ప్రాజెక్టులో భాగంగా ఈ యాప్లను రూపొందించారు. కేవలం సాంకేతికతను జోడించడమే కాకుండా, బీమా రంగంలో పారదర్శకతను, వేగాన్ని పెంచడం ఈ 'డైవ్' ప్లాట్ఫామ్ ప్రధాన ఉద్దేశ్యం. పాలసీదారులు కార్యాలయాల చుట్టూ తిరగాల్సిన అవసరం లేకుండా, తమ అరచేతిలోనే బీమా సేవలను పొందేలా ఈ వేదికను తీర్చిదిద్దారు.
పాలసీదారులకు ‘360 డిగ్రీల’ డిజిటల్ అనుభవం
నూతనంగా విడుదలైన 'MyLIC' యాప్ వినియోగదారులకు పూర్తి స్థాయి ఆర్థిక రక్షణ కవచంలా పనిచేస్తుంది. పేపర్లెస్ లావాదేవీలకు ప్రాధాన్యత ఇస్తూ రూపొందించిన ఈ యాప్ ద్వారా పాలసీదారులు తమ బీమా పోర్ట్ఫోలియోను సులభంగా నిర్వహించుకోవచ్చు. ప్రీమియం చెల్లింపులు, పాలసీ బెనిఫిట్స్ ట్రాకింగ్, ఆన్లైన్ ద్వారానే పాలసీ లోన్ పొందే సదుపాయం ఇందులో ఉన్నాయి. ముఖ్యంగా నిలిచిపోయిన పాలసీలను పునరుద్ధరించుకోవడానికి, కొత్త పాలసీలను కొనుగోలు చేయడానికి ఈ యాప్ ఒక వన్-స్టాప్ సొల్యూషన్గా నిలుస్తుంది. సురక్షితమైన ఇ-కేవైసీ ప్రక్రియ ద్వారా డాక్యుమెంటేషన్ భారాన్ని తగ్గించి, వినియోగదారులకు మెరుగైన అనుభూతిని అందించనుంది.
ఏజెంట్లకు దిక్సూచి: సూపర్ సేల్స్ సాథీ
వినియోగదారులతో పాటు, క్షేత్రస్థాయిలో సేవలందించే ఏజెంట్లు, సేల్స్ ఇంటర్మీడియరీల కోసం 'సూపర్ సేల్స్ సాథీ' యాప్ను ప్రవేశపెట్టారు. ఇది కేవలం ఒక యాప్ మాత్రమే కాదు, ఏజెంట్ల పనితీరును మెరుగుపరిచే ఒక డిజిటల్ అసిస్టెంట్. రియల్ టైమ్ పాలసీ స్టేటస్ ట్రాకింగ్, కస్టమర్లతో నేరుగా కమ్యూనికేషన్, ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ ఆధారిత అలర్ట్లు ఇందులో ప్రత్యేక ఆకర్షణ. డిజిటల్ సేల్స్ కిట్స్, ప్రొడక్ట్ ఎక్స్ప్లైనర్ల సాయంతో ఏజెంట్లు క్లయింట్లకు మరింత స్పష్టంగా అవగాహన కల్పించవచ్చు. తమ లక్ష్యాలను, సాధించిన విజయాలను పర్యవేక్షించుకోవడానికి ప్రత్యేక డ్యాష్బోర్డ్లు కూడా దీనిలో పొందుపరిచారు.
మొత్తంగా, ఎల్ఐసీ చేపట్టిన ఈ డిజిటల్ మార్పు బీమా రంగంలో పోటీతత్వాన్ని పెంచడమే కాకుండా, కోట్లాది మంది భారతీయులకు బీమా సేవలను మరింత చేరువ చేయనుంది. సంప్రదాయ నమ్మకానికి ఆధునిక సాంకేతికత తోడైతే సేవల నాణ్యత ఎలా ఉంటుందో ఈ యాప్ల ఆవిష్కరణ నిరూపిస్తోంది.
