విజయవాడ , మే 21 : రిజర్వ్ బ్యాంక్ ఆఫ్ ఇండియా (RBI) రుణాల వసూళ్లు, రికవరీ ఏజెంట్ల ప్రవర్తనకు సంబంధించి ప్రతిపాదించిన నిబంధనలపై తాజాగా ఒక కీలక నిర్ణయం తీసుకుంది. ఈ నెల 20న విడుదల చేసిన తాజా నోటిఫికేషన్ ప్రకారం, ఈ నిబంధనలకు మరిన్ని సవరణలు చేస్తూ 'సవరించిన ముసాయిదా మార్గదర్శకాలను' (Revised Draft Amendment Directions) రెండో విడత బహిరంగ సంప్రదింపుల కోసం ఆర్బీఐ అందుబాటులోకి తెచ్చింది. బ్యాంకులు, ఆర్థిక సంస్థల నుంచి రుణాలు తీసుకుని డిఫాల్ట్ అయిన వారి విషయంలో రికవరీ ఏజెంట్లు అనుసరించాల్సిన పద్ధతులతో పాటు, లోన్ ఈఎంఐలు చెల్లించని పక్షంలో వారు కొనుగోలు చేసిన మొబైల్ ఫోన్లు లేదా టాబ్లెట్లపై సాంకేతిక నియంత్రణలు విధించేందుకు రుణదాతలకు అనుమతి ఇవ్వడం వంటి పలు కీలక ప్రతిపాదనలు ఈ ముసాయిదాలో చోటుచేసుకున్నాయి.
లోన్ రికవరీ నిబంధనలపై ఆర్బీఐ సంచలన నిర్ణయం: మొబైల్ ఫంక్షన్ల నిలిపివేతపై సరికొత్త ప్రతిపాదనలు!
బ్యాంకులు, నాన్-బ్యాంకింగ్ ఫైనాన్షియల్ కంపెనీల (NBFC) రుణాల వసూలు పద్ధతులలో పారదర్శకతను పెంచేందుకు మరియు వినియోగదారుల హక్కులను కాపాడేందుకు రిజర్వ్ బ్యాంక్ ఆఫ్ ఇండియా (RBI) మరో కీలక అడుగు వేసింది. రికవరీ ఏజెంట్ల వేధింపులకు అడ్డుకట్ట వేయడంతో పాటు, ఆధునిక సాంకేతిక పరిజ్ఞానాన్ని ఉపయోగించి లోన్ రికవరీలను మరింత క్రమబద్ధం చేసే దిశగా సరికొత్త ముసాయిదా మార్గదర్శకాలను కేంద్ర బ్యాంకు విడుదల చేసింది. ఈ మేరకు 'కండక్ట్ ఆఫ్ రెగ్యులేటెడ్ ఎంటిటీస్ ఇన్ రికవరీ ఆఫ్ లోన్స్ అండ్ ఎంగేజ్మెంట్ ఆఫ్ రికవరీ ఏజెంట్స్' పేరిట గతంలో తెచ్చిన నిబంధనలను సవరిస్తూ, రెండో విడత బహిరంగ సంప్రదింపుల (Public Consultation) కోసం సవరించిన ముసాయిదాను ప్రకటిస్తూ ఆర్బీఐ ఒక ప్రకటన జారీ చేసింది.
ఆర్బీఐ లోన్ రికవరీ కొత్త గైడ్లైన్స్ 2026: నేపథ్యం ఏమిటి?
ఆర్థిక రంగంలో వినియోగదారుల రక్షణను మరింత బలోపేతం చేయాలనే ఉద్దేశంతో ఈ ఏడాది ఫిబ్రవరి 6న ప్రకటించిన 'అభివృద్ధి మరియు నియంత్రణ విధానాల ప్రకటన' (Statement on Developmental and Regulatory Policies) ఆధారంగా, ఫిబ్రవరి 12న ఆర్బీఐ మొదటి ముసాయిదా మార్గదర్శకాలను విడుదల చేసింది. ఆ సమయంలో దేశవ్యాప్తంగా ఉన్న వివిధ బ్యాంకులు, ఫైనాన్స్ సంస్థలు, వినియోగదారుల సంఘాల వంటి భాగస్వామ్య పక్షాల (Stakeholders) నుండి ఆర్బీఐ విస్తృతమైన అభిప్రాయాలను మరియు సూచనలను సేకరించింది. ఈ తొలి విడత సంప్రదింపులలో వచ్చిన అనేక కీలక సలహాలను పరిగణనలోకి తీసుకున్న కేంద్ర బ్యాంకు, ప్రాథమిక ముసాయిదాలోని పలు నిబంధనలను మార్చి, మరింత సమగ్రంగా ఈ సరికొత్త సవరించిన ముసాయిదాను రూపొందించింది.
డిఫాల్టర్ల మొబైల్ ఫోన్లపై సాంకేతిక నియంత్రణ: కొత్త ప్రతిపాదన అదేనా?
తాజా ముసాయిదాలో అత్యంత ఆసక్తికరమైన మరియు కీలకమైన అంశం ఏమిటంటే.. రుణాలు ఇచ్చే సంస్థలకు సాంకేతిక పరిజ్ఞానాన్ని ఉపయోగించుకునేలా నియంత్రణ పరమైన అనుమతులు ఇవ్వడం. నేటి డిజిటల్ యుగంలో మొబైల్ ఫోన్లు, టాబ్లెట్లు వంటి ఎలక్ట్రానిక్ పరికరాలను కొనుగోలు చేసేందుకు ఈఎంఐ (EMI) లపై లేదా ఫైనాన్స్ ద్వారా రుణాలు తీసుకునే వారి సంఖ్య భారీగా పెరిగింది. అయితే, కొందరు కొనుగోలుదారులు ఉద్దేశపూర్వకంగానే లోన్ బకాయిలను సకాలంలో చెల్లించకుండా డిఫాల్ట్ అవుతున్నారు.
ఇటువంటి సందర్భాల్లో రుణదాతలు సదరు పరికరాలకు సంబంధించిన కొన్ని నిర్దిష్ట ఫంక్షన్లను లేదా అప్లికేషన్లను రిమోట్ పద్ధతిలో నియంత్రించే లేదా తాత్కాలికంగా నిలిపివేసే (Restricts or Disables Functionalities) సాంకేతిక పరిజ్ఞానాన్ని మోహరించేందుకు అనుమతించాలని పలు ఆర్థిక సంస్థలు ఆర్బీఐకి విజ్ఞప్తి చేశాయి. ఈ ఫీడ్బ్యాక్ను పరిశీలించిన కేంద్ర బ్యాంకు, వినియోగదారుల ప్రయోజనాలకు భంగం కలగకుండా మరియు రికవరీ ప్రక్రియ సజావుగా సాగేలా ఈ సరికొత్త నిబంధనను ముసాయిదాలో చేర్చింది. దీని ప్రకారం, లోన్ డిఫాల్ట్ అయిన సందర్భంలో ఆ మొబైల్ పరికరం పనితీరును పాక్షికంగా లేదా పూర్తిగా నిలిపివేసే హక్కు రుణదాతకు లభిస్తుంది.
రికవరీ ఏజెంట్ల ప్రవర్తనా నియమావళి: కఠినమైన నిబంధనలు
సాంకేతిక ఆధారిత రికవరీలను ప్రోత్సహిస్తూనే, మరోవైపు రికవరీ ఏజెంట్ల వేధింపుల ప్రవర్తనపై ఆర్బీఐ రాజీలేని కఠిన వైఖరిని ప్రదర్శించింది. రుణాల వసూళ్ల ప్రక్రియలో ఏజెంట్లు కస్టమర్లను శారీరకంగా లేదా మానసికంగా ఇబ్బంది పెట్టకూడదని, అమర్యాదపూర్వక పదజాలం ఉపయోగించకూడదని స్పష్టం చేసింది. బెదిరింపులకు పాల్పడటం, అకాల సమయాల్లో ఫోన్ కాల్స్ చేయడం వంటి పద్ధతులకు స్వస్తి పలికేలా నియంత్రిత సంస్థలు (బ్యాంకులు, ఎన్బీఎఫ్సీలు) తమ ఏజెంట్లపై పూర్తి పర్యవేక్షణ ఉంచాలని తాజా మార్గదర్శకాల్లో పేర్కొంది. భాగస్వామ్య పక్షాల నుంచి అందిన అభ్యర్థనల మేరకు ఈ నిబంధనల పరిధిని మరింత స్పష్టం చేస్తూ తగిన మార్పులు చేశారు.
రెండవ విడత ప్రజా సంప్రదింపులు: అభిప్రాయ వెల్లడికి అవకాశం
బ్యాంకింగ్ రంగంలో అత్యంత పారదర్శకతను తీసుకురావడమే లక్ష్యంగా పెట్టుకున్న ఆర్బీఐ, ఈ సవరించిన నిబంధనలపై తదుపరి నిర్ణయం తీసుకునే ముందు మరోసారి ప్రజల మరియు నిపుణుల అభిప్రాయాలను కోరుతోంది. ఈ సవరించిన ముసాయిదా మార్గదర్శకాలను ఆర్బీఐ అధికారిక వెబ్సైట్లో అందుబాటులో ఉంచారు. దీనిపై భాగస్వామ్య పక్షాలు, ఆర్థిక నిపుణులు మరియు సాధారణ ప్రజలు తమ విలువైన సూచనలను, సలహాలను నిర్ణీత గడువులోగా కేంద్ర బ్యాంకుకు సమర్పించవచ్చు. ఈ రెండో విడత సంప్రదింపుల ప్రక్రియ ముగిసిన అనంతరం, అన్ని వర్గాల ప్రయోజనాలను సమతుల్యం చేస్తూ ఆర్బీఐ తుది నోటిఫికేషన్ను మరియు అమలు తేదీని ప్రకటించనుంది.
ఆధునిక సాంకేతికతను జోడించి లోన్ రికవరీలను క్రమబద్ధీకరించే ఈ సరికొత్త విధానం భవిష్యత్తులో మొబైల్ మరియు కన్స్యూమర్ డ్యూరబుల్ లోన్ల మార్కెట్ను ఏ విధంగా ప్రభావితం చేస్తుందో వేచి చూడాలి.
Keywords: RBI loan recovery new rules 2026, RBI recovery agent rules, ఆర్బీఐ లోన్ రికవరీ నిబంధనలు, లోన్ రికవరీ కొత్త రూల్స్, Mobile phone finance lock RBI, Loan default mobile block rules, ఆర్బీఐ ముసాయిదా మార్గదర్శకాలు 2026, ఫైనాన్స్ మొబైల్ లాక్ నిబంధనలు, లాంగ్-టైల్ కీవర్డ్స్: RBI revised draft amendment directions 2026, బ్యాంక్ లోన్ కట్టకపోతే మొబైల్ బ్లాక్ చేస్తారా, రికవరీ ఏజెంట్ల వేధింపులపై ఆర్బీఐ కఠిన రూల్స్.
